Xerox Remote Print ServicesXerox Remote Print Services

Automatische Zählerstandsdaten sowie automatische Verbrauchsmaterialbestellungen

Sparen Sie Zeit und Aufwand mit diesem e-Service von Xerox!

Konzentieren Sie sich ganz auf Ihren Geschäftsalltag und lassen Sie Ihren Drucker "seine" Anliegen selbst erledigen - mit den Xerox Remote Print Services. Diese umfassen:

  • Die automatisierte Einholung und Übermittlung von Zählerständen
  • Die automatische Belieferung mit Tonern und Festtinten
  • Einen einfachen Bestellvorgang für alle weiteren Verbrauchsmaterialien rund um die Uhr über das Kunden Online Portal

Xerox Device AgentDieser e-Service von Xerox steht allen Kunden mit einem Pagepack- oder eClick-Vertrag zur Verfügung und ist über Device Direct als Standardfunktion bei den meisten Xerox Modellen ohne zusätzliche Software ausführbar. Die Xerox® Device Agent-Basisversion ist dabei Teil Ihres Servicevertrages. Diese hochentwickelte Software zur Geräteüberwachung sammelt und überträgt Druckerdaten, die für die automatische Nachbestellung von Verbrauchsmaterial und die genaue Abrechnung genutzt werden.

Für Geräte ohne Vertrag kann der Xerox® Device Agent (XDA) bzw. XDA-Lite (ein Remote Service Tool zur automatischen, vereinfachten Geräteüberwachung) auch heruntergeladen werden. Nach erfolgreicher Verbindungsherstellung können Sie sich dann für die Funktion des automatischen Auffüllens von Verbrauchsmaterialien registrieren und sich auf Ihrem Kunden-Dashboard z.B. Konfigurationen, Warnmeldungen etc. anzeigen lassen.

Diese einfach zu installiernde und intuitiv bedienbare XDA-Lite-Lösung  auf nur einem Server oder Arbeitsplatzrechner bietet Ihnen u.a. folgende Vorteile:

  • automatische Wiederverbindung nach Verbindungstrennung
  • automatisches Erkennen von neu installierten Geräten
  • einfache Verwaltung aller Netzwerkgeräte dank übersichtlicher Navigation und Anzeige
  • Gerätedaten können in einer einzigen Datei heruntergeladen werden
  • Verfügbarkeit von automatischen Versions-Upgrades

Die automatische Bestellung von Verbrauchsmaterialien kann dabei auf zwei Wegen erfolgen:

  1. Automatic Supplies Replenishment (ASR): diese automatische Toner- und Festtintenlieferung ohne zusätzliche Kosten ist für beinahe alle Xerox Produkte verfügbar (Voraussetzung: Ihr Gerät ist verbunden und kommuniziert ständig)
  2. Online: für restliche Verbrauchsmaterialien (Bildtrommeln, Heizungen etc.) sowie Geräte, bei denen ASR nicht verfügbar ist (Geräte müssen dafür nicht verbunden sein)

Automatic Supplies Replenishment (ASR)

Diese Xerox-Technologie ermöglicht die Überwachung des Verbrauches von Toner/Festtinte und die automatische Generierung von Bestellungen. Dadurch bietet Sie Ihnen folgende Vorteile:

  • Zeitersparnis beim Bestellen
  • Maximierung der Druckerverfügbarkeit
  • Optimierung des Verbrauchsmaterialbestands

Die Funktionsweise von ASR ist dabei ganz simpel: nachdem der Verbrauch des Druckers sicher an Xerox übermittelt wurde, wird mittels des eingebauten Bestandszähler automatisch eine Bestellung generiert. Sobald diese platziert wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-Mail sowie eine Informations-Mail, wenn die Bestellung versandt wurde. Dabei ist die Seriennummer Ihres Gerätes auf dem Lieferschein vermerkt. Der Toner bzw. die Festtinte wird Ihnen bis an die Tür geliefert.
Andere Verbrauchsmaterialien (Bildtrommeln, Resttonerbehälter etc.) können über das Online-Bestelltool geordert werden.

Ob Ihr Xerox Modell ASR-fähig ist, können Sie hier überprüfen und sich dann unter www.xerox.de/asr registrieren.

Online-Tool für die Verbrauchsmaterialbestellung

Nutzen Sie dieses Tool, um schnell, sicher und bequem die benötigten Verbrauchsmaterialien für Ihren Xerox Drucker zu bestellen. Die Anmeldung finden Sie auf www.xerox.com/account; dort können Sie auch eine Demo-Version testen. Sie können über die Seite für ein oder mehrere Geräte Verbrauchsmaterial bestellen sowie Ihre Aufträge direkt im Kundenportal nachverfolgen.

Weitere Informationen zu Xerox Remote Print Services sowie die notwendigen Systemanforderungen finden Sie hier.